Отдел продаж: +7 (495) 956-77-19 Сервис: +7 (495) 956-95-10

Сервисная поддержка

Диспетчерская служба осуществляет оперативный прием и обработку заявок заказчиков

Телефон и факс:

+7 (495) 956 9510

Режим работы:

с 9-00 до 19-00

Электронный адрес:

service@sc.msk.nissa.ru
Оформить заявку

Сервисный центр компании «НИССА Центрум»

Это многопрофильная техническая служба с многолетним опытом работы. Филиалы и региональные представительства компании осуществляют продажу запчастей и сервисное обслуживание цифрового печатного оборудования HP Indigo, Canon, ABG и OCE на территории РФ и республик бывшего СНГ. Инженеры сервисного центра осуществляют работы по покопийным договорам (FSMA), договорам технического обслуживания (ТО), договорам типа «Труд».

Сервис-инженеры «НИССА Центрум» регулярно обучаются в России и учебных центрах компаний-производителй оборудования. Сервисный центр поддерживает прямые контакты с иностранными техническими экспертами для оперативных консультаций по сложным техническим вопросам и вопросам усовершенствования и модернизации оборудования.

Наши сервис-инженеры обеспечены мобильной связью, переносными компьютерами с диагностическим программным обеспечением, инструментами и приборами для ремонта и диагностики оборудования. Благодаря этому нам удалось добиться значительных успехов в ускорении решения поставленных задач, начиная уже с первого визита сервис-инженера «НИССА Центрум» на производство клиента.

Собственный склад запчастей гарантирует минимальные сроки простоя оборудования, в случае поломки. Постоянный контроль и обновление перечня складских запчастей – ежедневная работа менеджеров Сервисного центра.

Сервисный центр осуществляет:

  • Консультирование клиентов по вопросам работы, обслуживания и ремонта оборудования HP Indigo, Canon, MGI, ABG и OCE в т.ч. в режиме online

  • Оказание консультационных услуг по подготовке помещения перед установкой оборудования

  • Полный комплекс пусконаладочных работ, включая обширный инструктаж и пробные совместные тиражи на новом оборудовании, поддержка при печати тиражей

  • Гарантийное техническое обслуживание

  • Постгарантийное техническое обслуживание

  • Обслуживание в рамках Сервисного контракта

  • Поставку и продажу запчастей и комплектующих